Narrativa personal

El poder de la narrativa personal puede ser una herramienta muy útil, para darle impulso a nuestro emprendimiento. Tanto si es del tipo comercial, como si es social, educativo o político. No se trata únicamente de contar la triste historia del emprendedor que luchó o esta luchando para realizar sus sueños. Esta historia puede ser inspiradora para muchos y hasta interesante, pero es mucho mas efectiva, la transformación o el proceso de transformación de una persona, revisada desde el punto de vista interno de quienes lo vivieron, para convertirse en emprendedores.
 
Puede parecer lo mismo, pero la sutil diferencia radica en el tono con el que se cuenta una cosa y  como se cuenta la otra. Comúnmente las historias de éxito, vienen precedidas por limitaciones económicas, problemas personales, fracasos emocionales, falta de apoyo, decepciones, traiciones o desinterés en temas que, para nosotros son muy importantes. Pero es la interpretación que damos a cada hecho, lo que nos lleva a tomar posiciones fijas, que posteriormente utilizamos como "muletillas" para interpretar nuestro entorno.
 
De esta forma, si para iniciar nuestro emprendimiento, no tuvimos el apoyo económico de familia y amigos, podríamos interpretar que ninguno de ellos, o peor aun,  nadie en el mundo reconoce nuestro valor. También podríamos llegar a creer, que si ellos, que nos conocen, no son capaces de apoyarnos, nadie mas lo querrá hacer.

Interpretado de esta forma, un hecho se convierte en obstáculo para luchar. Una forma alternativa de interpretar el mismo hecho, seria que "nadie es profeta en su tierra", así que, ¿Por qué no buscar apoyo con desconocidos?, tal vez sea una desventaja que nuestros inversionistas conozcan detalles personales, que puedan ser mal interpretados, de forma que esto los desaliente a invertir en nuestro proyecto.

Por ejemplo, en la cultura latinoamericana es común que alguien que haya fracasado en una empresa o emprendimiento, tenga problemas para encontrar apoyo, porque se interpreta que no es capaz de realizar este tipo de actividades. En la cultura anglosajona, se interpreta que alguien que ya ha fracasado en una empresa o emprendimiento, seguramente ha aprendido una lección, lo que aumenta, aunque sea levemente, sus probabilidades de triunfar la próxima vez. De esta forma, la persona que ha fracasado, si es elegible para recibir financiamiento o inversión para su emprendimiento. Tal vez con ciertas restricciones o mas controles, pero sin descalificar a la persona por sus previas fallas. En realidad, sucede muy pocas veces que un emprendedor triunfa con sus primeros intentos, aunque ha habido casos, que han hecho pensar que esa es la regla y no la excepción. La cultura japonesa también valora la experiencia que se adquiere al equivocarse, pero son estrictos en que un error no se cometa mas de una vez.
 
Es por ello que, usar un tono en nuestra narrativa, en la que aparecemos como victimas de una injusticia, reduce nuestra oportunidad de enganchar a un inversionista o un colaborador, ya que envía el mensaje de que, no somos dignos de confianza sino que de lastima. Puede ser que algunos se conmuevan y quieran apoyarnos, pero la regla general es que, repelemos a los que persiguen el éxito y quieren hacer la diferencia en el mundo.
 
Muchos lo llaman la ley de atracción. Atraemos o alejamos el éxito, con nuestra narrativa. Por ello la primera recomendación es, encontrar dentro de nuestras buenas o malas experiencias, la que nos haya
hecho crecer o transformarnos. Porque eso inspira y las personas del mundo necesitamos y andamos en busca de inspiración.  No importa tanto que, para contar nuestras historias tengamos que entrar en detalles escabrosos, siempre y cuando esto nos conduzca a un punto de inflexión, que pueda ser común a otras personas, de forma que al conocer nuestra experiencia, encuentren una conexión con su propia experiencia que los inspire o por lo menos nos haga cuestionar algo trascendental.
 
#JESEmprendimiento

Personal Branding

Uno de los conceptos mas interesantes, con los que me he encontrado, es la creación de una "marca personal" o Personal Branding. A pesar de ser un concepto, relativamente reciente,  tiene ya varias bases teoricas y resultados investigativos, que estan robusteciendo sus principios y ampliando su base de seguidores y por lo tanto de especialistas.
 
Muchos tienden a compararlo con otros conceptos en auge, como el coaching o el liderazgo, que sirven para que muchos "expertos" dicten seminarios, impartan cursos e incluso, tengan presencia en los pensums universitarios, por su rapido crecimiento y aceptacion por la comunidad del crecimiento personal.
 
Es un concepto que se complementa bien, con el tema principal de este blog, "emprendimiento + redes sociales", porque en determinado momento necesitaremos "vendernos", cuando realizamos un emprendimiento, como conocedores, expertos o especialistas en el tema del cual se trate nuestro emprendimiento. Ademas uno de los vehiculos mas efectivos, que tendremos para dar a conocer y vender esta "marca" de nuestro negocio o de nosotros como emprendedores, son las redes sociales.  Propongo que nos adentremos en el mundo del Personal Branding y mi mejor apoyo, al no ser  experto en el tema, es dirigir a  mis compañeros y seguidores a los mejores puntos de referencia, para que juntos aprendamos y mejor aun, apliquemos lo que vamos a aprender.
 
El primer enlace que recomiendo es:
 
En el cual Vladimir Estrada, examina las tendencias del PB durante los años 2015 y 2016, resaltando los aspectos positivos y negativos, que han predominado en este periodo de tiempo.  Sirve además, como una buena introducción, para los que no conocen del tema. 

Otra buena referencia es este ebook de "Branding Personal" que, gracias a Teresa Alba, puede ser descargardo gratuitamente:
 
 
Han habido muchos casos de éxito en la política, en los cuales, a partir de la creación de una "marca personal" se han lanzado candidaturas a cargos públicos, pero en donde mas se esta extendiendo su uso, es en la venta de las  capacidades y aptitudes de personas y empresas, con el fin de venderse a potenciales empleadores, inversores o clientes directos. 
 
Lo mas importante del Personal Branding, no es crear una imagen artificial de la persona, para convencer a otros de sus capacidades, sino dar a conocer estas capacidades, que deberían ser reales y comprobables, en cualquier momento. Haciéndolo de una forma metódica y efectiva. Lo mismo sucede en redes sociales, donde tenemos el poder de crear nuestra imagen, de la  forma y con las características que nosotros queramos. Podemos enriquecerla con imágenes, videos y atractivos contenidos, pero si este contenido va en desacuerdo con nuestra identidad, corremos el peligro de ser puestos en evidencia o descubiertos por parte de alguno de nuestros contactos, que nos conocen y finalmente tienen el poder de validar esta imagen creada. A esto se le llama reputación y se forma a partir de una "disputa de significados", que no es mas que la capacidad que tenemos de validar o invalidar un contenido publicado, en determinada red social.
 
Para esto, cada red social tiene formas de hacerlo, las mas comunes son los "likes" o "me gusta", los comentarios y "compartir", pero también esto va evolucionando con el tiempo. En redes como "Linkedln" la forma de validar es cuando se "comparte" o se comenta una publicación.  En twitter, son los retwits y twits que son enviados por nuestros contactos y que en cierto momento pueden trascender a nuestro ámbito de influencia.

Las redes sociales no son los únicos medios por los que se crea una "marca personal", de hecho es mas común que se recurra a la "transmedia", es decir la mezcla entre medios de comunicación tradicionales y las redes sociales.
 
Por todo esto es importante seguir ahondando en el tema del Personal Branding, ya que sus principios van a sernos de mucha utilidad, en nuestra aventura de emprendimiento y redes sociales.
 
#JESEmprendimiento #Emprendimiento

Principales obstaculos para el emprendimiento

Algunos comparan el emprendimiento con una aventura pirata, donde se exploran territorios desconocidos, sorteando peligros y encontrando tesoros. Se requiere para ello un espíritu aventurero y estar dispuesto a asumir riesgos, perseverar y luchar día a día.
 
Pero ¿Qué hacemos cuando hemos tomado la decisión de realizar un emprendimiento y encontramos obstáculos? ¿Cuáles pueden ser esos obstáculos? ¿Cómo podemos minimizar el riesgo?¿Como podemos ser mas efectivos? ¿Cómo han resuelto los primeros obstáculos los emprendedores exitosos?¿Tengo lo que se necesita para ser un emprendedor exitoso?
Principales pasos para realizar un emprendimiento
 
  • Encontrar una idea ganadora de entre las muchas que podamos tener
  • Definir apropiadamente el problema a resolver
  • Encontrar la solución optima al problema
  • Caracterizar adecuadamente a nuestro cliente ideal, creando su perfil
  • Juntar al equipo de creador del emprendimiento
  • Descubrir el primer cliente o el primer grupo de clientes que sean los que mas necesiten
  • la solución
  • Capitalizar el emprendimiento
  • Escalar el emprendimiento
Obstáculos mas comunes
El principal obstáculo suele ser la falta de confianza en el proyecto, ya sea de parte de sus propios creadores o de sus primeros clientes.  Cuando es por parte del equipo creador, reduce la energía que los miembros aportan al proyecto, puede producir conflictos y temor al fracaso. Generalmente se debe a que la idea en la que se basa el proyecto no esta suficientemente sustentada con trabajo de campo y validaciones. Para solucionarlo, es importante revisar la idea, validarla con entrevistas, investigación y pruebas, con el fin de lograr que el riesgo sea mínimo. También se deben tener buenas cualidades de comunicación, siendo inclusivos y muy claros en las responsabilidades y beneficios de cada uno de los miembros del equipo creador.  Cuando hace falta generar confianza en los primeros clientes, se puede recurrir a las técnicas de marketing para abrir nuevos mercados, ofreciendo beneficios a los primeros clientes, tales como descuentos, premios o ediciones especiales de nuestro producto o servicio.  También es recomendable mantenerlos informados de los progresos y éxitos del emprendimiento, darles el mejor servicio al cliente posible, para que su experiencia con nuestro emprendimiento sea tan buena, que los invite a recomendarnos con otros clientes, parecidos a ellos.

La falta de capital inicial, suele ser también un gran obstáculo para iniciar un emprendimiento. Para lograr que ángeles inversores o venturistas grandes se interesen, también hay varios aspectos que hay que trabajar. Por ejemplo, la salud financiera presente y futura de nuestra empresa. Muchos emprendedores pueden ser especialistas en el servicio o bien que quieren producir y hacer llegar a sus clientes, pero no saben como manejar un negocio, financieramente. La mejor recomendación que tengo es, agregar a un especialista financiero de confianza, al equipo. Aprender lo mas posible de finanzas, nos ayudará a ver el progreso de nuestro emprendimiento y prepararnos para escalarlo cuando el éxito inicial haya hecho madurar el emprendimiento en si.
 
Si no se presenta un capitalista dispuesto a correr el riesgo a cambio de participación en el emprendimiento, siempre podemos ahorrar para reunir un capital inicial.  Reunir capital entre nuestros amigos y familiares para dar los primeros pasos y cuando el plan de negocios y el producto estén maduros, será mas fácil convencer a otros posibles capitalistas. Recuerdo mi primer emprendimiento serio, tuvo que ver con crear una agenda estudiantil, con contenido útil para adolescentes con el fin de identificar lideres y  ofrecerles capacitaciones en temas que iban desde la política, primeros auxilios, salud y manejo de finanzas. Cuando se lo comenté a  un amigo, surgió en él un interés inmediato y me pidió un numero de cuenta de banco para invertir, aun sabiendo que no se esperaba obtener un beneficio económico, pero si uno social y educativo. Puede ser así de sencillo, como puede ser muy difícil, tal vez la clave es encontrar y hacer visible el beneficio que el inversionista va a recibir a cambio de su aporte. Cuando las personas se conectan íntimamente con una idea, son mas propensas a querer participar de ella.
 
Otro obstáculo puede ser la falta de perseverancia. Esto se debe entre otros factores al miedo al fracaso, baja autoestima, necesidad de aprobación, miedo a lo desconocido o no saber manejar la ansiedad. Para ello siempre recuerdo que, escuche que un escritor hizo un "experimento social", fue cada día a un parque y trato de invitar a muchas mujeres a salir con el. Siempre había sido tímido y no se consideraba hábil para tratar con el sexo opuesto. Pero se propuso intentarlo tantas veces como fuera posible. Después de muchos  intentos fracasados, empezó a ganar confianza y logro convertirse en un gran conversador y tener éxito en invitar a salir a mujeres. En mi opinión la solución a este obstáculo es decidirse a intentar y volver a intentar, hasta triunfar. Seguramente, con cada intento iremos desarrollando habilidades que nos facilitaran el éxito cada vez mas.
 
Seguramente hay muchos otros obstáculos que se pueden comentar, tales como asuntos legales por resolver, aspectos técnicos, competencia, etc., en cualquier caso el objetivo nos mantendrá enfocados, el equipo de creación nos ayudara a resolverlo y seguir adelante, los estudios que hayamos hecho sustentaran nuestras decisiones, tendremos a la vista el perfil de cliente para guiarnos en entender sus gustos y preferencias. Podremos adherir al grupo a otros actores que puedan aportar.  Una vez que el camino esta trazado, aunque hayan grandes rocas en el medio, buscaremos la forma de rodearlas, saltarlas o atravesarlas, para llegar a nuestros objetivos.
 
 
#JESEmprendimiento


  

El Sindrome de Kafka

Franz Kafka fue un escritor, nacido a finales del siglo XIX, cuyos principales trabajos, fueron publicados después de su temprana muerte, a los cuarenta años.  En su obra puede descubrirse una catarsis, ante los múltiples conflictos sociales, familiares y burocráticos que seguramente le tocó vivir.  Un pasatiempo para sus ratos libres, fue convirtiéndose con el tiempo, en una de las colecciones literarias, mas representativas de la literatura de la primera mitad del siglo XX.  Sin embargo, para su propio autor, eran obras sin valor que debían ser destruidas después de su muerte, tarea que encargó a Max Brod, quien afortunadamente decidió, incumplir los deseos del autor, para darnos una de las experiencias mas profundas de exploración de la naturaleza humana.
De la misma forma, la mayoría de nosotros, tenemos la capacidad de crear soluciones para problemas cotidianos, que eventualmente pueden convertirse en un emprendimiento o en un negocio.  Pero muchas veces no logramos ver el valor de nuestras ideas o no nos creemos capaces de realizarlas.  Escribir este blog, es parte de mi esfuerzo por salir de mi propio síndrome Kafkiano.  
 
Hace días estuve revisando mi primer blog, publicado a partir del año 2006, empezó como un diario, pero después fui escribiendo también de mis ideas, sueños y propuestas.  Escribí en el blog,  hasta el  año 2011 y después deje de hacerlo.   Cuando lo volví a ver, hace una semana, me puse a leer los artículos y fue como una capsula del tiempo.  En esa época, tomé decisiones que impactaron profundamente en mi vida y en la vida de muchas otras personas.  Lo mas interesante es que el blog, ha recibido miles de visitas a pesar de no tener entradas nuevas.
 
Escribí anónimamente en ese, mi primer blog, una muestra de mi inseguridad y deseo de no atraer la atención hacia mi.  Diez años después, ocurre todo lo contrario, inicié este blog, con el objetivo de darme a conocer, compartir mis aportes y llegar a tantas personas como sea posible.  Esta vez, el blog tiene un objetivo claro y un valor plenamente identificado, pero lo mas importante, creo en lo que estoy haciendo, es decir creo en mi.  También ha cambiado el nivel de compromiso, ya que estoy tomando en serio el proceso de investigación y redacción de cada articulo, cuyo hilo conductor es la mezcla de emprendimiento y redes sociales.  Un tema que ha sido explorado por muchos autores, por partes, pero hasta ahora no vi, que se tomaran los dos elementos como uno solo.  Ese quiero que sea mi aporte para el mundo.  Mis redes sociales están creciendo diariamente y ya están siendo invitados mis amigos virtuales, a leer estos artículos para que cada uno encuentre algo que le sirva, para alcanzar independencia económica y bienestar en su vida, apoyado con los conocimientos, experiencias y propuestas que estoy recopilando en este blog.
 
Por ello mi invitación es a creer en ti, en tus ideas y aportes al mundo. Actuar en consecuencia y perseverar hasta lograr los objetivos que te hayas trazado.  No caigas en el Síndrome de Kafka, para que en vida puedas disfrutar de los frutos de tu esfuerzo.
 
Tampoco olvides proteger tus ideas y soluciones con derechos de autor, de acuerdo a las leyes de tu país. Muchas personas se han enriquecido con las ideas de otros, quienes olvidaron protegerlas.
 
Estados Unidos, esta hoy de fiesta, celebrando un aniversario mas de independencia de Inglaterra. Lo que mas admiro de ese país, es que desde el inicio de su vida independiente, ha propiciado el emprendimiento, empezando por crear una Constitución que en esencia es un acuerdo económico, de respeto a los derechos de los demás, sin afectar el bien común.

#JESEmprendimiento #Emprendedoras

Telaraña o Atarraya

Buscando analogías, para hacer una distinción entre abrir un negocio y realizar un emprendimiento, se me ocurrió que, podrían ser las diferencias entre una telaraña y una atarraya. Olvidando que la primera, es construida por una araña, para atrapar insectos, mientras que la otra es un invento humano, para atrapar peces. Como mecanismos de recolección de alimentos, se parece mucho a dos lógicas, que buscan el mismo resultado, pero por vías distintas.
 
La telaraña consiste en un tejido, producto de una proteína, que segrega la araña a través de unas glándulas, para ese fin. El hilo resultante, tiene una alta resistencia, para su diminuto diámetro. Las redes que se forman son pegajosas y están hechas de forma que, atrapen a insectos al caer en ellas y permanezcan atrapados, desplazándose hacia el centro de la red, cuando intentan escapar.
 
La atarraya es también un tejido, pero hecho con hilo de cáñamo, de forma cónica. Están pensadas, para cubrir un área circular de entre dos y cinco metros. Tienen trozos de plomo en toda la orilla, para que el peso, haga que baje toda la red de forma uniforme, después de haber alcanzado su máxima extensión. Al descender en el agua, atrapa a los peces, que  estén dentro del diámetro que cubre, pero al ser recogida, se unen los extremos y se cierra una bolsa interna, que no permite que los peces escapen. Su efectividad es mayor en aguas de poca profundidad y se requiere de habilidad del pescador, para localizar los cardúmenes de peces y para lanzarla adecuadamente.  Puede lanzarse desde una pequeña embarcación o  estando parado a la orilla de un rio, lago o el mar.
 


Análisis de las telas de araña
 
Existen diferentes tipos de negocio, clasificados por capital inicial, su ubicación, su plan de negocio, productos o servicios que vende,  cantidad de personas que trabajan en él, clientes a los que va enfocado y forma de propiedad del negocio, entre otras distinciones. Pero el  principio básico, es satisfacer una necesidad, ya sea un servicio o un producto, que los clientes no puedan o no quieran proveerse, por si mismos, por lo tanto estén dispuestos a pagar, si esta convenientemente ubicado y en un precio razonable.  También tiene mucho que ver, la frecuencia con que se requiera el bien o servicio. En este sentido, al igual que las telarañas, los negocios se establecen en un punto, en el cual hay una regular frecuencia de visita de clientes y dependen de ese flujo, para su mantenimiento y crecimiento. Para escalar y extenderse a otros territorios, requiere de procesos de publicidad, marketing y buena administración, una vez que se ha comprobado el éxito, del modelo de negocios.

La mayoría de veces, este éxito se alcanza por prueba y error. Para la mayoría de personas que buscan independencia laboral, es la forma preferida,  porque se puede iniciar con poco capital y mínimos requisitos legales, en el caso de negocios formales, o ninguno si son informales. De esta forma, el riesgo es proporcional, a la inversión que se realiza en un inicio.
 
Desventajas, cuando una araña teje una red, debido a que sus glándulas de hilado, secretan una proteína, requieren de un consumo alto de energía, que agota a la araña. Un negocio, normalmente depende de su creador, de su energía, seguimiento y supervisión. Lo que consume mucho de su energía y a veces limita sus oportunidades de crecer, por envolverse en las actividades del día a día. Tiende a tener poco tiempo libre, por dedicarse al negocio.

Al faltar el creador del negocio, es muy posible que el negocio decaiga o desaparezca. Otra desventaja es que si un negocio que inicia con poco capital, es exitoso, atrae la atención de capitalistas más grandes que pueden competir en mejores condiciones y también condicionar el crecimiento de nuestro negocio. De esa forma pasa con las arañas, que cuando se sitúan al centro de la telaraña, son presas fáciles de pájaros y otros depredadores.
 
Con esto, no quiero decir que no valga la pena, mi punto desde el principio ha sido, diferenciar entre poner un negocio y realizar un emprendimiento.  Vale la pena, sin duda y es una forma de independizarse económicamente, pero no es la forma mas eficiente de ser rico, cuando uno no lo es. Alguien que ya tiene un nivel económico alto y no depende únicamente de un negocio, puede sostenerlo y hacerlo crecer, con mas probabilidades de éxito. además, puede dejarlo a cargo de un administrador o asociarse con otros, para no invertir todo su tiempo en el día a día. Además, si llega a tener éxito, puede franquiciar su modelo de negocio.  Al final, depende de cual es nuestro sentido de vida y que queremos obtener por medio de nuestro esfuerzo.
 
Análisis de las atarrayas
 
También hay muchos tipos de emprendimiento, pero todo parte, de la identificación y solución de un problema especifico. En ese punto, es común que un emprendedor, no sepa quien va a ser su "mejor cliente", pero va a buscarlo hasta encontrarlo. Para ello, se va a basar en las metodologías mas eficientes, ya que, por lo general, su tiempo y capital, son limitados. Es decir, prefiere invertir la menor cantidad de recursos posible, en crear su emprendimiento y alcanzar el éxito. 

Cuando haya identificado al cliente, que puede pagar y desarrollado la mejor solución, buscará la forma de obtener capital, un ángel o un venturista, para establecer un negocio con altas probabilidades de éxito y escalable, con una proyección financiera sana y el mejor equipo de apoyo que pueda reunir. De la misma forma, un pescador con atarraya, va a dirigirse a aguas poco profundas, donde sabe que hay peces, va a identificar un cardumen y va a contar con una atarraya en buenas condiciones, va a saber utilizarla eficazmente,  para que al lanzarla alcance su mayor extensión, luego va recogerla, teniendo el cuidado de que la bolsa interna se cierre y no deje escapar peces. Si un lanzamiento no funciona, busca otro lugar y lanza de nuevo la atarraya.
 
El proceso de lanzar la atarraya, es cansado, lo sé por experiencia, tuve la oportunidad de aprender a lanzar atarraya, en un canal que corre paralelo a la costa, en la región sur de mi país.  No fue fácil, los primeros intentos fallaron, no tiraba con suficiente fuerza la atarraya, entonces no se extendía en su máxima capacidad. Después, al recogerla tuve problemas y deje escapar algunos peces. Sacarlos de la bolsa interna, requería de un movimiento, de sacudir e ir extendiendo partes de la atarraya,  para que cayeran los pescados y algunos quedaban atrapados en la red, había que sacarlos con la mano. Esto provocó una vez, que un bagre me pinchara la mano con una espina que tienen en la espalda. Fue doloroso en ese momento y no se quitó el dolor hasta el tercer día. Don Julio, el pescador que me estaba enseñando a lanzar la atarraya se retorcía de la risa, viendo como me había picado el bagre. Al tercer día de intentarlo, al fin logré perfeccionar la técnica, tanto de lanzar la atarraya, como la de recolectar los pescados. Al final, preparamos un delicioso caldo de bagres y camarones.
 
 
Pero debo reconocer que el emprendimiento, no es para todos, hay que estar dispuesto a seguir hasta el final, a pesar de las dificultades. Hay casos como el de la empresa Rovio, creadora de la exitosa serie de juegos, para dispositivos móviles, "Angry Birds", quienes crearon mas de sesenta juegos antes de triunfar con los pájaros y los cerdos. Durante cada juego creado, fueron afinando sus capacidades, para hacer que el juego fuera interesante, adictivo y comercialmente exitoso.

La idea que triunfó finalmente, es muy simple. Pero ellos formaron un equipo, que ha logrado explorar muchas posibilidades y variantes de la misma idea, lo han escalado y les ha reportado ingresos y clientes por millones. 
 
Muchos emprendimientos, se hacen también con la idea de vender la solución a empresas establecidas, quienes suelen ser la mas poderosa competencia, con la que los emprendedores se han de encontrar.  Entonces, si la idea es buena, se puede vender a un alto precio y así capitalizarse para realizar un nuevo emprendimiento. Con la ventaja de la experiencia adquirida en el anterior proceso.
 
Pero como desventaja, podemos citar que hay un alto porcentaje de emprendimientos que nunca llegan a cuajar. Por diversas razones, pero principalmente porque:
  • No se logra conformar un equipo adecuado
  • La solución no es la óptima
  • No se ha identificado y creado un perfil del cliente adecuado
  • No se obtiene el capital requerido
  • No se ha desarrollado la suficiente resiliencia para emprender
  • El modelo de emprendimiento no se adecua a nuestras capacidades o preferencias
Para concluir, ambas formas de negocio, requieren de nuestras mejores habilidades y ya que todos somos tan diversos, es entendible que algunos nos inclinemos mas, por la creación de un negocio y otros por un emprendimiento. Ambas son validas y tienen ventajas y desventajas.

#JESEmprendimiento  #Emprendimiento

Marco de referencia

Cuando estamos en el tema de negocios, específicamente en ventas, nos damos cuenta que hay diferentes reacciones en las personas, ante el mismo estimulo. Por ejemplo, si yo quiero vender un electrodoméstico, habrán personas que se interesen por el funcionamiento, por el bajo consumo de electricidad, por su fácil limpieza o la rapidez con que realiza su tarea. Pero otros se interesaran mas por la marca, el estilo, el color e incluso por lo bien que se sienten estando cerca de la persona que se los esta vendiendo.  Entonces, podríamos preguntarnos ¿de que dependen estas diferentes reacciones?
 
Dependen de varias cosas, el marketing estudia aspectos como gustos, necesidades, precios,  productos similares, productos sustitutos, etc.
 
El emprendimiento, va a enfocarse en temas como, problemas que no han sido resueltos satisfactoriamente, capacidad de compra, numero de  veces que el cliente necesite un producto, ¿Qué tan necesario es el producto? y ¿Por qué determinado producto es la mejor solución para un problema especifico?
 
Pero en ambas corrientes es necesario evaluar el marco de referencia de los clientes. Estos pueden ser:
  • Interno
  • Externo
 
Convencer a un posible cliente de que compre nuestro producto, requiere que identifiquemos cual es el marco de referencia de ese determinado cliente para este producto, en este momento. Cuando se hace venta cliente por  cliente, el vendedor logra desarrollar con la practica, la habilidad de identificar este marco de referencia y basar su dialogo en aspectos que se adecuen mejor al cliente, para llegar al momento de cierre de venta. 
   
Sin embargo en redes sociales, se complica hacer esa evaluación cliente por cliente. Por ello, necesitamos desarrollar una estrategia de comunicación, que sea incluyente de ambos marcos, de forma que los clientes que tienen un marco de referencia predominantemente interno, se enganchen con nuestra propuesta, al igual que los que sean predominantemente externos. Por ello es tan importante segmentar, ya que cuando vamos reconociendo características de nuestros clientes, podemos irlos agrupando por listas para enviarles el mensaje mas adecuado a su marco de referencia.
 
Para reconocer a los clientes que tienen un marco de referencia predominantemente interno, se puede analizar el lenguaje que utilizan.
No me gusta xxxx  -  No creo en lo que dicen xxxx  - No participo en xxxx
Me gusta xxxx     -  Creo en xxxx  - Yo participo en xxxx
Me molesta xxx    -  Me emociona xxx -  Me da miedo xxxx
Son las personas que defienden posiciones y confrontan a los que no están de acuerdo con ellos. Además tienden a buscar alejarse o distanciarse de grupos, corrientes o movimientos. Aunque estén dispuestos al final a integrarse.  Generalmente buscan convencer en lugar de ser convencidos.
 
Mientras que los clientes con marco de referencia externo, pueden comunicarse con un lenguaje como este:
Me han recomendado xxx  - Somos varios miembros - A mi familia y a mi nos gusta
Mis amigos usan esto - Es el producto mas vendido en xxx -  Conozco alguien que lo ha usado
No compramos tal cosa -  Evitamos usar eso  -  Nos atemoriza xxxx
 
Estas personas son naturalmente sociables y buscan el apoyo de otros para fortalecer sus opiniones, regresando al tema del comportamiento tribal. Son mas fáciles de enganchar a nuestra propuesta de venta, si ven que otros ya han comprado. Este grupo esta mas dispuesto a compartir sus opiniones, recomendaciones y experiencias en las redes sociales.
 
Ejemplos: 
Mensaje para marco de referencia interno.
"Usted tiene el futuro de su familia en las manos. Asegúrelos hoy"
"Ahorre hoy para lograr las metas que se ha propuesto"
"Tenemos la casa que usted necesita, solo para conocedores"
Mensaje para marco de referencia externo
"Miles de personas ya estan disfrutando de este servicio, no espere mas"
"Es el producto numero uno en su categoria"
"No pierda la oportunidad de comprar, ultimas unidades"
#JESRedesSociales  #JESEmprendimiento

Creación de contenidos interesantes para Redes Sociales

 
Hoy, quiero tomar esta imagen, como ejemplo de un contenido que puede ser interesante, para compartir en redes sociales.  Es interesante, porque se enfoca en un problema, que afecta a millones de personas, la deforestación del planeta, lo que facilita la identificación con el tema.  Utiliza el sarcasmo, para resaltar el valor de un planeta habitable para la humanidad.  De esta forma, enfatiza la importancia de cada árbol, para producir oxigeno, ayudar a regular el clima, proteger el suelo, comparado con la importancia que, para millones de nosotros tiene, la señal de Wi-Fi.
 
La imagen escogida, proyecta un mágico momento en el campo, donde un árbol lleno de flores enmarca el hermoso brillo del sol.  Nos ayuda a transportarnos a momentos, que en las ciudades de hoy, son cada vez mas difíciles de vivir. Ya que hay pocas áreas verdes que no estén contaminadas, visual o auditivamente.   Mas difícil aun, es encontrar ríos que no estén contaminados.  De forma que ver un jardín de este tipo, nos conecta con un deseo bastante común.
 
Es una idea, que permite que las personas se identifiquen y adhieran fácilmente. Nos invita a reflexionar.  El mensaje fuerza es: frenar la deforestación, reconociendo el valor de los arboles para nuestra vida diaria.
 
Un contenido para redes sociales, debe también ser fácil de entender, fácil de ver y de compartir. Aun un texto corto, sobre un fondo blanco, puede ser un contenido deseable para consumir y compartir, por nuestros contactos en redes sociales. Siempre que vaya enfocado, a un tema que sea de interés, lo cual puede medirse de muchas formas. Por ejemplo, en twitter, buscar las veces que un tema se ha tweeteado o retweeteado. 
 
Aquí un ejemplo, de mensaje puntual, relacionado a un problema común, de mala alimentación, que hace que el estomago sufra daños y trabaje por sobre su nivel normal, lo cual provoca muchas enfermedades en otros sistemas, como el circulatorio, respiratorio y reproductivo.
 
 
 
#JESRedesSociales  #JESEmprendimiento


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